Acabo de leer (vía Wordlab) el artículo que escribe Theodore Kinni sobre las razones por las que una compañía adopta un buen nombre, una mala denominación o una marca terrible. La idea es que en la actualidad “if you want to sell your widget around the world, you must either find a name that is compelling and legally unencumbered in the ten or fifty or however many different countries in which you plan to market it, or you must come up with a number of different, but still great, country-specific names for the same widget. And, by the way, you must also contend with all of the businesses around the world that are trying to come up with their own great names”.

Sobre Kodak: “Over a century ago, Eastman approached the naming process in much the same way that many of today’s brand and trade namers recommend — playfully. According to company lore, he conjured it during a game of anagrams with his mother. He started with a letter. ‘The letter K has been a favorite with me — it seems a strong, incisive sort of letter,’ he said. ‘It became a question of trying out a great number of combinations of letters that made words starting and ending with K’. It sounds rather arbitrary, but Eastman had other reasons for settling on Kodak. ‘This is not a foreign name or word; it was constructed by me to serve a definite purpose,’ he explained on registering his trademark in Great Britain. “It has the following merits as a trade-mark word: First. It is short. Second. It is not capable of mispronunciation. Third. It does not resemble anything in the art and cannot be associated with anything in the art.’

Sobre Pentium: “No one is suggesting that a great name can make a substandard product or company great. Ask Intel, which made implicit promises of state-of-the-art performance with the ‘Pentium’ name. In 1994, to preserve its brand, the company was forced to undertake a $475 million recall of chips because of a bug that the vast majority of its customers would never encounter”.

Sobre Reebok: “A bad name, on the other hand, can hurt or even kill a product or company. Back in 1996, Reebok created a women’s running shoe and named it Incubus. No one knows what possessed Reebok to ignore the dictionary during the naming process, but the company failed to discern the word’s definition until the first day it advertised the shoe”.

Sobre Nintendo: “Nintendo announced that its new game platform would be named Wii. ‘Wii sounds like ‘we,’ which emphasizes this console is for everyone,’ the company painstakingly explained.

Algunos de los libros de Kinni se pueden encontrar aquí.

El diario El País se hace eco del estudio sobre el renombre de las marcas españolas que el Foro de Marcas Renombradas Españolas ha publicado. La primera posición: para Roca, la enseña más renombrada en España. “Aparece como la marca más renombrada en la categoría de hábitat y construcción con una ratio ponderada del 99,3, lo que la sitúa como la más renombrada de todas las categorías confundidas”.

“Desde diciembre de 2001, la legislación española diferencia entre marca notoria, aquella conocida entre su público objetivo, y la renombrada, cuya fama sobrepasa el perfil de consumidor al que se dirige. La marca renombrada goza de mayor protección jurídica y económica, pero existen pocos indicios para evaluar el nivel de renombre de esta marca”.

Datos del estudio: 

“El estudio ha escogido a 179 marcas españolas, siguiendo estudios de mercado y tras la consulta con diversos expertos y profesionales. Entre ellas aparecen algunas que no son estrictamente españolas, como Chupa Chups (comprada por la empresa italiana Perfetti Van Melle) o Seat, considerada por los promotores del estudio como de tradición española. Cada una de las enseñas se ha dividido entre 15 sectores que a su vez han sido partidos en 118 categorías, abarcando desde los trajes de novia hasta el suministro de agua o los vinos espumosos”.

“Para llegar a este resultado, los investigadores han seguido la metodología de los profesores Person, Smith y Zerillo, de la Harvard Business School“.

En el estudio –que distingue entre la tipicidad de la marca y su notoriedad espontánea– se ha tenido en cuenta el dominio (“la posición de la marca tiene que ser muy fuerte para aparecer como la más nombrada”), el dominio relativo de la primera marca más nombrada sobre la segunda en un mismo sector, y la facturación (pues las ventas se consideran todo un indicativo de marca renombrada).

“La palabra ‘Habitaquo’ es un término que no existía al menos hasta hace un par de días. Gracias a un concurso español, es ahora la más buscada en Internet. Y en sólo dos días. El concurso HazRuido, promovido por las empresas españolas Alianzo y MediaContacts y patrocinado por Orange, ha logrado que una palabra recién inventada se convierta en pocas horas en la más buscada en Internet”. (vía El Mundo)

Según cuenta El País, el propósito de HazRuido es retar a los internautas para que busquen y apliquen nuevos mecanismos de posicionamiento ‘web’ y de marketing viral: ganará quien consiga convertir su página web en ‘la más visible’ en Internet cuando el próximo 23 de mayo de 2007 se realice una búsqueda de la palabra ‘Habitaquo’ en Google. Los que van en primer lugar en el momento de escribir estas líneas son: http://habitaquo-habitaquo.blogspot.com/ (y sé que con este link les hago todavía más fuertes…). Más información en ‘tiempo real’ aquí.

En sentido contrario, el pasado 21 de marzo el imprescindible blog de Enrique Dans se hacía eco de la desaparición de la web de AC Hotels en Google (vía). Algo ya ‘reparado’.

“Los sitios oficiales de AC Hotels, una de las más importantes cadenas españolas, podrían haber sino eliminados del índice de Google debido posiblemente a varios factores entre los que se incluirían el uso de metatags descriptivas que no aparecían en el resto del contenido de la página (el resto de la página era Flash), presencia de contenido duplicado en múltiples sitios, exceso de vínculos internos desde la misma dirección IP y carencia de contenido indexable por las arañas del buscador”.

En un mundo cada vez más digital (especialmente en el campo turístico) una penalización de este tipo tiene enormes costes. De todas maneras, las grandes compañías siempre pueden llegar a un acuerdo (como ya lo hizo BMW en su día) y tras casi dos semanas ‘desaparecida’ la web vuelve a aparecer en Google… Está claro: el posicionamiento ya no es sólo para las empresas o para las marcas, también tiene una vertiente fundamental en el universo Google.

 

El diario Seattle Times publicó hace unos días un interesante reportaje acerca del naming de algunas de las bandas de rock míticas (y no tan míticas). ¿Cuál es el objetivo del nombre de un grupo? “Recognition. Laughs. Scorn. Repulsion. A reaction. A band just wants notice. And its name can make for a powerful first impression — good or bad”.

Algunas de las bandas más conocidas tienen nombres a modo de tributo: “the Rolling Stones, after Muddy Waters’ ‘Rollin’ Stone’ o “Pink Floyd, after blues musicians Pink Anderson and Floyd Council” (comparación en la imagen).

Otras son el resultado del añadido de los nombres de bandas anteriores, como Guns N’ Roses, resultado de Traci Guns (L.A. Guns) y Axl Rose (Hollywood Rose).

Según el autor, Tony Hicks, “some great bands become famous in spite of uninspired names (the Beatles and Beach Boys come to mind). One of the great names, Led Zeppelin, came about, ironically, when Who drummer Keith Moon joked that the group would go over ‘like a lead zeppelin'”.

Algunas joyas:

Metallica: As if this needs an explanation.

The Supremes: And they were.

Black Sabbath: The kings of doom. No name has better fit a band.

The Clash: When they ran out of topics with which to clash, they clashed with each other.

Vía NameWire. Más información aquí.

Publica Markarina un post muy interesante sobre la gestión de marca que Apple ha realizado con su última invención: Iphone. Todo el caso relacionado con este producto merece un análisis detallado para descifrar sus pistas más reveladoras.

En primer lugar, el propio nombre del producto ha sido objeto de una controversia con Cisco, finalmente solucionado de forma ‘amistosa’ cuando el naming ha ocupado centenares de miles de páginas de diarios, revistas y blogs de todo el mundo (más datos en el blog de Wired y en Influential Interactive Marketing).

En segundo lugar, el sólo anuncio del (atractivo) producto por parte de Steve Jobs en una multitudinaria rueda de prensa ha supuesto una verdadera revolución en la blogosfera. Una comparación: del lanzamiento de Windows Vista (un producto que sí está instalado en los PCs) se producen 375.387 resultados en Technorati, frente a los 194.235 del Iphone. Pese a la ‘victoria’ de Microsoft, Apple consigue una presencia muy elevada cuando sabemos que es un producto que todavía no está en la calle y que seguramente la gran mayoría de los que lo reseñan no han tenido acceso. Y nada que ver con la cuota de mercado que alcanza Apple…

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