A propósito de la internacionalización y la marca (según José Luis Bonet)
Os dejo algunas de las reflexiones que José Luis Bonet, presidente de la Asociación de Marcas Renombradas Españolas (link) y presidente de Freixenet, dejó el pasado fin de semana en el suplemento de Negocio de El Pais.
“Inmersos de lleno en un proceso de crisis económica que se antoja prolongado, las empresas españolas habrán de enfrentarse a serias dificultades que sin duda constituyen una peligrosa amenaza, pero también una buena oportunidad para apostar por un giro estratégico que garantice su competitividad y, más aún, su propia supervivencia. En una economía globalizada y en dificultades, emergen tres factores: capital humano, tecnológico y comercial, sin duda, claves para el éxito empresarial”.
“Ante un modelo de crecimiento agotado, la empresa española debe acelerar el proceso de desarrollo y comercialización de productos y servicios diferenciados, intensificar el esfuerzo tecnológico, la cualificación de recursos humanos y la creación de marca. La capacidad para enfrentarse a las fuerzas competidoras de los mercados (domésticos y exteriores) en condiciones relativas favorables la proporciona el capital comercial. La marca puede considerarse el principal activo diferenciado vinculado con el capital comercial y, por tanto, una variable determinante en el proceso de internacionalización de la empresa”.
“Nos hallamos en un entorno económico global cada vez más competitivo que ha precipitado que la marca sea un elemento fundamental, transformándose, sin duda alguna, en un elemento clave para la competitividad de las empresas. La creación, desarrollo y mantenimiento a largo plazo de una marca internacional está asociado a la implantación directa en el exterior y a la exportación, lo que además demanda controlar la gestión de la marca, apoyar el canal de distribución, analizar la competencia y responder rápidamente ante cualquier cambio del mercado”.
“La marca responde a la necesidad de diferenciarse en un mundo cada vez más tecnológico, saturado de productos y con miles de opciones, muchas de ellas similares en términos de calidad y servicios. Como diría Daryl Travis, consejero delegado de Brandtrust, “la marca no es parte de su negocio. Es su negocio”. En una época de proliferación acelerada de productos, enorme disponibilidad de elección del cliente y creciente acumulación en el mercado, una gran marca constituye una necesidad, no un lujo. La marca tiene un valor creciente para la empresa, tanto para que los consumidores distingan y elijan sus productos como para competir con otros productores con menores costes”.
“En el mundo global, las marcas se han convertido en auténticos motores del crecimiento y la competitividad de un país, generando además un efecto determinante sobre la propia imagen comercial de éste. Cualquier país avanzado cuenta con un núcleo de marcas líderes a nivel internacional que constituye la base de su competitividad. Las comunicaciones internacionales y la movilidad de consumidores y clientes entre países han contribuido a una convergencia global en la demanda de los consumidores, creando el entorno adecuado para el establecimiento de marcas globales”.


diciembre 12th, 2008 at 13:39
Conozco personalmente a José luis Bonet desde hace años y es una persona con mucha visión del negocio y un gran sentido común. Estas reflexiones no hacen sinó reflejar lo que lleva aplicando en su empresa desde hace muchos años, antes como director general y ahora como presidente de Freixenet.
diciembre 13th, 2008 at 16:38
Gracias por el comentario, Miquel. Por motivos profesionales he coincidido con José Luis Bonet en varios actos (en algunos de ellos él participaba de ponente) y me parece que tiene una postura muy interesante sobre el fenómeno de las marcas que, como dices, aplica muy bien en su empresa.
De su texto me quedo especialmente con estas dos frases:
“La marca responde a la necesidad de diferenciarse en un mundo cada vez más tecnológico, saturado de productos y con miles de opciones, muchas de ellas similares en términos de calidad y servicios. Como diría Daryl Travis, consejero delegado de Brandtrust, “la marca no es parte de su negocio. Es su negocio”
diciembre 18th, 2008 at 18:08
Pues es muy cierto lo que apunta. No obstante, hay que hacer notar que las nuevas generaciones aprenderán lo que es una marca a través de la misma tecnología que ha desbordado y saturado los mercados mientras que las viejas generaciones las seguirán adoptando en las vías tradicionales… Por eso pregunto tu opinión… ¿Habrá alguna estrategia empresarial que agrupe ambos mercados?
SM
diciembre 23rd, 2008 at 11:05
Mi opinión de no experto es que esa fractura tecnológica no sólo se pierde por relevo generacional sino que generará una nueva fractura entre los que las usen siguiendo un modelo pasivo (observando) y los que las usen buscando nuevos espacios donde afectar. Entiendo que puede ser como el debate sobre si una marca “nace” o se “hace”. Y de hecho también depende de lo que quiera ser esa marca.
Google tiene capacidad para mirar las nuevas tecnologías con cierta pasividad.