El periodista Carlos Gómez Abajo suele publicar artículos muy interesantes en Cinco Días (y me he referido a ellos en varias ocasiones). Hoy publica uno sobre la estrategia de diferenciación que propone el gurú Michael Porter en la primera jornada de ExpoManagement, un seminario internacional de gestión empresarial que se está celebrando en Madrid.

La receta que es sencilla: es necesario encontrar un posicionamiento que diferencie a la empresa sobre la competencia, y debe poder formularse en un par de frases de forma sencilla y unívoca.

“La estrategia no es una acción como viajar a otros países, no es una aspiración como ser el mejor, y tampoco es una misión como hacer felices a los demás. La estrategia es algo más, es ser único, es cambiar el mundo que nos rodea para aprovechar todo lo que podemos dar de nosotros mismos. Aplicado a una empresa, se trata de diferenciarse de la competencia ofreciendo un valor distinto al cliente para sacar mayor beneficio”.

“El error que suelen cometer las empresas, apuntó Porter, es que en lugar de pretender ser distintas pretenden ser la mejor, ‘y la mejor a veces no existe, hay varias ‘mejores’”.

“Otro error es confundir estrategia con una acción como internacionalizarse, con una aspiración como ser el primero del mercado, o con una misión, como satisfacer a los clientes. ‘Se puede tener una misión, porque te hace sentir bien, aunque no sirve para nada concreto’, añadió el profesor de la Harvard Business School”.

“Una buena estrategia, concluyó Porter, debe poder explicarse ‘en dos o tres frases, debe saber qué vender, a quién y qué necesitan’, y debe ser flexible, pero con continuidad”.

This entry was posted on Jueves, Junio 5th, 2008 at 13:03 and is filed under Contenidos, Estrategia, Eventos, Planner. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.