Así lo afirma el primer Estudio sobre Competitividad y Comunicación de las empresas que han realizado conjuntamente la Universidad de Santiago de Compostela y la consultora de comunicación Torres y Carrera y que reseña El País. El informe, que unifica las tendencias recogidas de las opiniones de 50 empresas y 50 periodistas del ámbito gallego (pero con conclusiones extrapolables al conjunto de España), señala que comunicar correctamente contribuye a una mayor competitividad.

Según datos del documento, la mayoría de las compañías (93%) considera que no comunicar bien merma la capacidad competitiva de una empresa, pese a que la nota media a la comunicación de las empresas roza el aprobado (un 5,3), sólo unas décimas por encima de las Administraciones Públicas (5) y de las Universidades (4,9).

Sobre las (multifacéticas) relaciones entre empresas y periodistas, los periodistas percibirse en el sector empresarial como una oportunidad. En cambio, los periodistas se lamentan de la falta de profesionalización y del conocimiento periodístico en las relaciones de las empresas con los medios. Entre sus demandas principales: un contacto más personal.

De este modo, no extraña que la herramienta más empleada y apreciada por las empresas sean las tan recurrentes notas de prensa; que, no es baladí, son la peor estratregia según los profesionales de la información. Las relaciones personales y los blogs pueden ser ‘alternativas’ mucho más efectivas.

Algunos datos más:

– El 71% de las empresas consultadas tiene departamento de comunicación propio

– De ese porcentaje, en el 41% de los casos el departamento lo componen al menos cuatro profesionales

– En el 49% de los casos lo dirige un director de comunicación

– El 60% de las empresas contrata agencias de comunicación externas en momentos puntuales

– El 73% de las empresas dice que divulgar información mejora sus ventas

– Alarma que hasta un 15% de las empresas encuesdas considere que ser objeto de información es negativo o una amenaza

– Más del 95% de las compañías entrevistadas realizan comunicación interna (en especial para lograr un buen clima laboral)

Un resumen ejecutivo del informe aquí.

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