Comunicación y Web 2.0, conceptos clave
Cuando estudiaba Periodismo la ‘comunicación’ se resumía (más o menos) con el gráfico siguiente. El caso es que el emisor era el que transmitía el mensaje según su propio criterio, y el receptor era el que recibía (y eventualmente entendía) en mensaje. El gráfico solía incluir cuestiones como el canal (soporte sobre el que circula el mensaje), el ruido de ese canal… Sólo algunos modelos –los más avanzados, los más interesantes– recogían la retroalimentación o el código (el conjunto de signos y reglas que comparten el emisor y el receptor) en sus esquemas.
Estoy convencido de que algunas de estas premisas han cambiado tras la irrupción de internet como principal fuente de información cotidiana. Ya no sólo hay texto lineal, escribimos y leemos de forma hipertextual a partir de miles de links reales, virtuales o conceptuales. No hay un emisor claro, tampoco un receptor.
El caso de Youtube es paradigmático. Cabe entender esta web como un ‘nuevo canal de televisión’ en una pantalla distinta a la televisión tradicional; en cambio, se define a sí mismo con un claim que evoca lo contrario: “Broadcast Yourself”. ¿Emisión? ¿Recepción? ¿Todo mezclado?
Un término que agrupa estas cuestiones es la Web 2.0, que se ha puesto de moda y concepto del que hemos hablado varias veces. Pero: ¿qué es exactamente la Web 2.0? Es interacción, comunicación, redes sociales, comunidades, puntos de encuentro, mensajes bidireccionales… Juan Valera recoge en Periodistas21 un completo y ameno vídeo resumen realizado por la Universidad de Kansas en Youtube con revelador título: “El código nos cambia“.
(Ampliación) Digital Ethnography presenta la transcripción del vídeo aquí.
Text is linear
Text is unlinear
Text is said to be unlinear
Text is often said to be unlinear
Text is unlinear when written on paper
Digital text is different.
Digital text is more flexible.
Digital text is moveable.
Digital text is above all…hyper.
Febrero 14th, 2007 at 9:05
[...] Hace unos días me refería al ya famoso vídeo de la Universidad de Kansas-Digital Ethnography sobre cómo nos está cambiando la web 2.0. El trabajo se ha convertido en el penúltimo fenómeno sobre la comunicación (está colgado de cientos de blogs) y propone de forma atractiva las claves del los textos, que ya no son lineales. Algunas de las propuestas de ese video son las siguientes: Text is linear. [...]
Mayo 1st, 2007 at 9:55
[...] En resumen, el éxito en el entorno Web 2.0 es la gestión efectiva de la información (ya sea mediante aplicaciones como CRM y HR, la construcción de comunidades, las tecnologías semánticas…). ¿Cómo hacerlo? Personalización de los mensajes y productos: “aunque las decisiones de mercadotecnia no dependen del área de tecnologías de información, los altos niveles de personalización requieren nuevos puntos de integración alrededor de varios sistemas, incluyendo la necesidad de flujos externos de información”. [...]
Abril 15th, 2008 at 19:49
[...] La idea es reconocer de forma viral a otros cinco blogs con esta E de Excelente. Aviso de entrada de que soy consciente de que es autobombo y que los blogs están siendo acusados de cierto divismo; pero, al mismo tiempo, creo que este tipo de relaciones son muy interesantes y funcionan como fundamento de la web 2.0. [...]