Libro

Branding. Tendencias y retos en la comunicación de marca

Una marca es un activo intangible fundamental. Fortalecer el valor que proporciona una marca exige mejorar y multiplicar los puntos de contacto con sus audiencias y que sean satisfactorios y dotados de significado. Una marca poderosa genera personalidad, notoriedad y preferencia, objetivos fundamentales en la actual situación de mercado.

Este libro de Editorial UOC presenta qué es y cómo actúa una marca, explica cuáles son algunas de las tendencias más relevantes que afectan a esta realidad intangible y propone líneas de trabajo estratégico para responder a los inminentes retos que se avecinan.

Este libro te interesará si quieres saber:

• Qué es una marca y qué papel juegan en la actualidad como activo intangible.
• Qué valor, notoriedad, calidad, lealtad y preferencia despiertan las marcas.
• Cómo las marcas están generando relaciones para captar la atención de consumidores cada vez más informados y escépticos.
• Cómo se ha transformado el mercado y cómo afecta a las marcas fenómenos como la Web 2.0, los embajadores y comunidades de marca o las marcas del distribuidor.
• Qué perspectivas de futuro y qué innovaciones están implementando algunas de las marcas líderes.
• Cómo debe actuar un brand manager para generar nuevas oportunidades en mercados hipercompetitivos.

Indice

Introducción
1. ¿Qué es una marca?
-    La marca y sus signos
-    Breve historia y definición de la marca
-    Segmentación, targeting y posicionamiento

2. La marca como activo de negocio intangible
-    La marca: ADN de una organización
-    Valor económico, social y cultural de las marcas
-    Notoriedad, calidad, lealtad y preferencia
-    Relaciones frente a transacciones

3. Nuevos retos para las marcas
-    Saturación en los mensajes, pérdida de atención y falta de confianza corporativa
-    Digitalización multiplataforma: marcas 2.0
-    Embajadores y comunidades de marca
-    Marcas del distribuidor: ¿el fin de una era dorada?

4. Brand Management
-    Establecer nuevas reglas y océanos azules
-    El rol del brand manager

5. Bibliografía